随着营业厅信息化的深入,营业窗口容纳的信息化设备越来越多,如对讲系统、排队机呼叫器、评价器、密码键盘等,这样使得营业窗口内外有限的物理空间显得日益拥挤。本解决方案提供一种集成化方式,提供一种多功能(评价、对讲、密码键盘等)交互终端,提升更优异的客户体验。产品采用高性能 ARM 处理器硬件平台和 Wince/Android 操作系统作为产品的基础,使传统的指令驱动的设备变为智能终端。在储户进行操作时,可对储户操作提供智能引导:除了语音提示外,在屏幕上还可给出操作指引示意图,提示储户进行操作,实现密码键盘智能化,降低柜员的工作强度,同时提高储户操作效率,减少交易时间。
7 寸/4.3 寸彩色大屏可显示电子工牌,替换原有工牌和支架,使柜台更整洁,储户操作更方便;可以大屏幕显示和客户交互信息。密码键盘支持非加密、DES/3DES/AES 加密工作模式,还支持下载用户自定义的加密算法。客户评价系统的评价记录可直接发送到后台,也可在本地保存备查。电子工牌除了显示员工照片和工号外,还可显示柜员星级服务等级,可由用户自定义显示内容及背景图片。