隨着營業廳信息化的深入，營業窗口容納的信息化設備越來越多，如對講系統、排隊機呼叫器、評價器、密碼鍵盤等，這樣使得營業窗口內外有限的物理空間顯得日益擁擠。本解決方案提供一種集成化方式，提供一種多功能（評價、對講、密碼鍵盤等）交互終端，提升更優異的客戶體驗。產品採用高性能 ARM 處理器硬件平台和 Wince/Android 操作系統作為產品的基礎，使傳統的指令驅動的設備變為智能終端。在儲戶進行操作時，可對儲戶操作提供智能引導：除了語音提示外，在屏幕上還可給出操作指引示意圖，提示儲戶進行操作，實現密碼鍵盤智能化，降低櫃員的工作強度，同時提高儲戶操作效率，減少交易時間。
7 寸/4.3 寸彩色大屏可顯示電子工牌，替換原有工牌和支架，使櫃台更整潔，儲戶操作更方便；可以大屏幕顯示和客戶交互信息。密碼鍵盤支持非加密、DES/3DES/AES 加密工作模式，還支持下載用戶自定義的加密算法。客戶評價系統的評價記錄可直接發送到後臺，也可在本地保存備查。電子工牌除了顯示員工照片和工號外，還可顯示櫃員星級服務等級，可由用戶自定義顯示內容及背景圖片。
